17 Ocak 2014

Hepsiburada.com Yaklaşık Dört Aydır Hediye Gönderilmedi!

23.09.2013 tarihinde vermiş olduğum 66099466 numaralı sipariş (Ekran Kartı) kısa sürede elime ulaştı fakat ürünün yanında belirtilen hediye (Batman: Arkham Origins PC oyunu) gönderilmemişti. Aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonra farkettim ki hediye oyunun çıkış tarihi, sipariş tarihinden bir ay sonraymış.

Ben de tekrar arayıp durumu anlattım ve yine yardımcı olacaklarını söylediler. Oyunun çıkış tarihinden sonra iki ya da üç defa daha aradım ve her seferinde "En kısa sürede sizi arayacağız." demelerine rağmen kesinlikle aramadılar. Her aradığımda da kayıt oluşturduklarını belirttiler ama kesinlikle dönüş yapmadılar. Ekran kartını Hepsiburada.com'dan aldığıma pişman oldum.

Mehmet 70 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın Mehmet B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap