Hepsiburada.com Yaklaşık 3 Ay Geçmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı...

Bülent A. |

11.8.15'de Hepsiburada.com dan aldığımız Modalife Mobilya Möbetto Hanımeli Masa Seti (Kırmızı) setindeki kargodan veya üretici firmadan kaygılanan deformelerden dolayı ürünü İade ettik. İade sürecinin üzerinden yaklaşık olarak 3 ay geçmesine rağmen paramız hala İade edilmedi.

Satıcı firma ile defalarca görüşme yaptığımızda yaklaşık olarak 1 hafta ile 10 gün arasında Paramızın iade edileceğini söylediler fakat halen paramız tarafımıza iade edilmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    13:35

    Sayın Bülent A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XCX-164-45570 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri