16 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Verdikleri Hiçbir Sözü Tutmadılar!

10. 05 .2013 tarihinde mikro dalga fırın aldım aldığım ürün almak istediğim ürün değilmiş. Ürün değişimi olmadığından kargo şubesinden geri iade ettim. Geri iade etmeden görüştüm de ürünü iade edip, diğer ürünü alabileceğimi ama aynı gün ürün satıştan kalktığı için ben iade den vazgeçtiğimi bildirdim. Ürün kedileri ulaşınca göndereceklerini belirttiler.

Ürün kendileri ulaşınca iade işlemimi tamamlayıp sadece ürün bedelinin kredi kartından ödediğim kısmını iade ettiler onu da 12 taksitle. Ürünü alırken kullandığım 50 tl'lik hediye çekimi geri yüklemediler ve ürünü geri isteme talebimi karşılamadılar. Defalarca çağrı merkezini aradım ama bir sonuç çıkmadı. Sayfaya girdiğime pişman oldum!

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Abdülmuttalip T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Abdülmuttalip T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön