19 Ekim 2016

Hepsiburada.com ve Kargonun Hatası Yüzünden Yapmış Olduğum Sorun Çözülemedi...

Soru: 05.09.2016 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken halen neden verilmedi. Bütün siparişlerde bu sıkıntı yaşanıyorsa Hepsiburada.com beni yanılttı. İlk defa sipariş verdim bir daha ki sipariş verir miyim bilmiyorum. 07.09.2016 09:48:32 soru: 35 numara istedik 40 numara geldi, teslimat süresinde teslim edilmedi, şimdi ürünümüz geldi 35 numara istedik 40 numara geldi. Memnuniyetsizliğim bir kat daha arttı Hepsiburada'ya yakışmadı. 19.09.2016 16:03:35 soru: siparişim yanlış geldi gönderdim ama ne durumda sizlerden bilgi almak
istiyorum harikasınız 1 ay oldu bir siparişimiz neticelenmedi halen bekliyoruz. 29.09.2016 22:15:5
soru: 08.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri 08502524000 telefon numarasında Y*** bey ve 15.10.2016 tarihinde bir bayan diye bir müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. İade mesajı gelecek onunla göndereceksiniz dendi netice 19.10.2016 olumsuz geldi.

Durdu 66 Okunma

Cevaplar

  • Durdu 03 Ocak

    Sadece rezaletti...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Durdu Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AAM-701-28774 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön