10 Eylül 2014

Hepsiburada.com Var Olan Ürün Gönderilmiyor.

Dün gece 02:19 stokta 17 adet bulunan samsung32f5570 sipariş ettim. Sabah kontrol ettiğimde ürün başka model ile değişmişti. Çağrı merkezini aradığımda ürün kalmadığını başka yollanacağını belirtti ancak o an stokta hala 2 adet vardı ki ben stokta 17 adet varken satın almıştım.

Farklı model bana sormadan değiştirildiğinden halı ile iptalini istedim. Stokta var olan ürün hakkım olan ürünü bana neden göndermediğinizi belirtebilir misiniz? Gerçekten mağdur edildim. Bana yapılan bu haksızlıktan gerçekten soğudum. Olay paranızı geri verelim olayı değildir!

Şahin 282 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 16 Eylül 2014

    tedarik edilemeyecek oldugundan iptal edilen urunu yeniden satisa sunan hepsibuarada :) komiksiniz mantik siparisi iptal edip tam bir hafta sonra 100 tl daha farkla satmaksa gulunc birndurum :)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Eylül 2014

    Sayın Şahin T, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LSX-967-16235 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön