Hepsiburada.com Var Denilen Özellik Makinede Yok!

Kaan O. |

06.11.2014 tarihinde Hepsiburada.com'dan 52004104 sipariş numarası ile almış olduğum Asus md70 ürünlü kasanın üzerinde ürün açıklama bölümünde dahili UPS yazdığı halde gelen üründe bu ürün yok. Asus'u aradığımda dahili UPS in opsiyonel olduğunu ve Türkiye'deki kasalarda bulunmadığını söyledi. Ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Hepsiburada.com ile görüşün size o versin dedi. Bu kasayı almamdaki en büyük sebep zaten dahili güç kaynağı olmasıydı. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü şirkette kullandığımdan dolayı bilgileri aktarmam çok uzun sürüyor, lütfen acilen sorunumu çözünüz.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:43

    Sayın Kaan O.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LGZ-333-62443 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri