20 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürürün Kargoya Verilmediği Kalde Kargoya Verildi Diyorlar!

08.03.2013tarihinde verdiğim 1 adet ayakkabı siparişi,09.03.2013 tarihinde resmi sitede ürününüz kargoya verilmiştir mesajı yayınlandı. Ürün kargoya verildiğinde. İçinde kargo takip numarası olan bir mail bana ulaşması gerektiği halde ulaşmadı. Aradan 4 gün geçti hala görünürde birşey yok.

Kargo firması bize böyle bir ürün verilmedi diyor. Müşteri hizmetlerini aradım,
M.Hizm: Ürününüz kargoya verilmiş
Ben:Kargoya verilen ürünlerin kargo takip numarasını görebiliyorsunuz değil mi?
M.Hizm:Evet
Ben:Peki benim kargo takip numaramı söylermisiniz
Dediğimde, kargo takip numarasını su an göremiyorum dediler. Her aradığımda aynı cevaplar: Yetkililere bildireceğiz. Dönüş yapacağız..

Bugün 20 mart hala çözüm bulamadılar.

Zafer 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Zafer K, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden ulaşılan üyelikte sipariş numarasına rastlanmamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numarasını tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön