18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürünün Tedarik Edilmemesi.

11 Eylül'de sipariş verdiğim ürünü Düzce adresi verdiğim halde Gerede'ye gönderdiler. Sonrasında arayıp düzeltilmesini söyledim. Kargoyu yönlendireceklerini söylediler ama yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj attım, cevap gelmedi. En son iptalini talep ettim, para iadesi istedim. Bu kez de memnuniyet ekibine yönlendirdiler ve hala cevap verilmedi. Bir an önce iptal edilip para iademin yapılmasını istiyorum.

Ezgi 84 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Ezgi Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GMF-510-11791 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön