14 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürünün Tamiri İçin Gönderemiyorum!

Kısa süre önce aldığım samsung 3s marka telefon arıza yaptı yetkili servise götürdüğümde hepsiburadanın bana Samsung servislerinde kontrol edilmeyecek bir ürün verdiğini öğrendim neyse italatçı firma garantisi varmış ürünü bize gönderin form doldurun dediler 26. 04. 2013 de kargoya vermem için kargo onay kodunuzla gönderin diye bir mail geldi ve gittik kargoya kargo onay kodu geçersiz.

Geri döndük ve hala 13. 05. 2013 tarihindeyiz ürün elimde kargoya vermeye çalışıyorum defalarca yazıştık en az 20 kere telefonla görüştük dedikleri şey kayıt açıyorum en kısa zamanda size dönülecek bu kısa zamanda 24 saat hadi gerçekten sorunu çözüp dönseler gene iyi ne fiyasko bir yere düşmüşüz bir daha mı asla.

Enis 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Enis B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön