19 Aralık 2013

Hepsiburada.com Ürünün Kargoya Verilişi Süresi!

5 Aralık günü Hepsiburada.com'dan bir sipariş verdim. Ürünün kargoya veriliş süresi 4 gün yazıyordu. 18 Aralık oldu hala kargoya verilmedi. İşin ilginç tarafı şu an ürünün sayfasında 24 saatte kargoya verileceğini yazıyorlar, ancak benim siparişimin durumunda 2 gündür "paketleme işlemi yapılıyor" yazıyor. 2 günde paketleme işlemini yapamadıkları ürünü 24 saatte kargoya verebileceklerini iddia ediyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bir türlü suçlarını kabul etmedi.

Mehmet 210 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sayın Mehmet G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön