Hepsiburada.com Ürünün Kargoya Veriliş Süresi.

Pshawko Janset A. |

04.05.2015 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 adet Arnica Merlin Hepa Filtreli Dik Elektrikli Süpürge siparişi verdim. Ürünün kargoya veriliş süresi 3 gün olarak belirtildiği ve en geç 07.05.2015 tarihinde kargoya verileceğinin taahhüdü verildiği halde 10 gündür siparişim hazırlanma evresinde takılıp kalmış durumda.

Sorularıma ise "10 gün geçerli 10 TL hediye çeki" veya "en kısa sürede göndeririz", "14'ü kesin" "En son artık 15'inde gelecek" gibi tamamen oyalamaya yönelik cevaplar alabildim. Her yeni gün 1 gün daha ötelenen siparişimi iptal etmek durumunda kaldım ve 10 gündür kullanamadığım paramın bu defa da hesabıma geri yatmasını beklemem gerekecek. Gerçekten başarısız!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    10:56

    Sayın Pshawko Janset A.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CUJ-762-26958 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri