Hepsiburada.com Ürünün Hediyesini Göndermedi!

İsmail D. |

Hepsiburada.com adresinden arkadaşlarımla beraber 3 adet Hi-Level HLV-T704 model tablet aldım. Fakat her bir ürünün yanında verileceği taahhüt edilen 2 adet hediye(kalem+kılıf)ler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. E-maillere cevap verilmiyor.
Hediyelerin acilen yollanmasını istiyorum.

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail D.
    10 Eylül
    12:36

    Kimsenin süreçle ilgili bilgilendirdiği falan yok. Cevaplar bile kopyala-yapıştır ile yürütülüyor şikayetvar.com içinde. Günü kurtarmaktan başka birşey değil yaptıkları.

  • İsmail D.
    09 Eylül
    14:31

    Şu ana kadar kimse irtibat kurmadı. E-mail de atılmadı, ayrıca siteden hediyeleri kaldırdılar.

  • 06 Eylül
    14:48

    Sayın İsmail D.

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx