Hülya A. Teşekkür Mesajı

sorunum şikayet ettiğimiden kısa süre içerisinde çözüldü

Hepsiburada.com Ürünün Hasarlı Parçasının Değişimi İçin 1,5 Aydır Bekliyorum!

Hülya A. |

Koşu bandı aldım, siparişimden kısa süre sonra gelmesinden tam memnun kalmışken servisten gelen arkadaş kurulum sırasında hasarlı olan yan çıtasını değiştirmek için aldı. 1 hafta sonra yerine taktığı çıta daha kısa geldi. Sonra beni telefonla arayan arkadaş ellerinde olmadığı için 1 hafta daha beklemem gerektiğini söylendi. Gelmedikçe ben aradım 1 hafta 2 hafta oldu 3 hafta oldu derken 1,5 ay geçti aradan ve hala değişimi için beklemem gerektiği söyleniyor. En sonunda pişman oldum aldığıma...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya A.
    01 Aralık
    18:58

    sorunum şikayet ettiğimiden kısa süre içerisinde çözüldü

  • 27 Kasım
    15:31

    Sayın Hülya A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx