Hepsiburada.com Ürünün Aparatını Göndermiyor!

Çağıl A. |

2 Aralık da Hepsiburada.com Dyson dc37 Animal elektronik süpürgesi alımlarında hediye olarak groom aparatı vermesi üzerine sipariş verdim. 6 aralıkda elime ulaştı ancak hediye ürün gönderilmemişti.

Saat 22.30 civarı Hepsiburada.com'u aradım ve eksik ürün formu doldurdum. Bana en geç 10 işgünü içinde ürünün gönderileceği söylendi. Ürün hala gelmedi. 20 aralık da beri müşteri hizmetlerini arıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağıl A.
    30 Aralık
    10:55

    Buraya yapilan dönüş dışında herhangi bir geri dönüş olmadı. Sorunum halen devam etmekte.

  • 27 Aralık
    13:17

    Sayın Çağıl A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx