Hepsiburada.com Ürünün Akıbeti Belli Değil!

Mustafa B. |

Hepsiburada.com'dan aldığım mobilyanın rengi farklı geldi. Arayıp söylediğimde istediğim rengin ellerinde olduğunu geri gönderdiğim takdirde değişimini yapacaklarını söylediler. Arayıp sorduğumda yaklaşık 6-7 gün önce ellerine ulaşmış. Süreci beklemem gerekiyormuş. Madem stokta ürün mevcut, neden hala gönderilmediğini anlamıyorum. Ben aramasam ürünün akıbeti hakkında bilgi veren de yok. Bekliyoruz bakalım.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    16:14

    Sayın Mustafa B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NOA-296-10930 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri