13 Şubat 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Zamanında Kargoya Vermedi!

06.02.2013 günü Sevgililer Günü özel ürünlerinden bir tane sipariş verdim. Üstünden 6 gün geçti hala kargoya verilmedi. (Siparişiniz hazırlanıyor). Bu ürün madem sevgililer günü özel ürünü neden sevgililer gününden önce neden kargoya verilmiyor? Üstüne üstlük ürünün siparişi verilirken 7 iş günü içinde kargoya verilir ibaresi bulunmamasına rağmen, müşteri destek bölümü ile mesajla yaptığım görüşmede siparişiniz 7 iş günü içinde hazırlanmaktadır diyebiliyorlar. Ne yapmam gerekiyor yedek hediye hazırda mı tutmam gerekiyordu size güvenmeyip? İlk defa bu site üzerinden bir siparişte bulundum bir daha da bulunmam.

Çağıl 46 Okunma

Cevaplar

  • Çağıl 18 Şubat 2013

    Evet sipariş bugün elime geçti.. Tam 12 gün sonra...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Çağıl A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön