17 Mart 2014

Hepsiburada.com Ürünümü Yenisi İle Değiştirmedi

Hepsiburada'dan aldığım ürünler kırık çıktı. Tutanakla iade edildi. Edilirken yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yalnız onlar stokta ürün olmasına rağmen parayı iade etti. 50 tl lik puanım yandı. Durumu belirtmeme rağmen hiç bir şey yapılmadı. Müşteri şikayetleri dikkate bile alınmıyor.

Engin 42 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mart 2014

    Sayın Engin E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JMQ-808-74386 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön