Vedat G. Teşekkür Mesajı

teşekkürler 14 gün sonra kargoda

Hepsiburada.com Ürünümü Vadettiği Tarihte Yollamıyor.

Vedat G. |

17.04 .2016 almış olduğum ürünü 22 04 2016 da göndereceğini belirtmesine rağmen 30.04.2016 tarihide dahil göndermemiştir halen ürün sipariş bölümünde paketlendiği yazmaktadır altı üstü bir ayakkabı 13 günde kargolanamadı. Çünkü olmayan malı satıyorlar, iki kez müşteri temsilcisini aradım cevap verebilen olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vedat G.
    04 Mayıs
    16:18

    teşekkürler 14 gün sonra kargoda

  • 02 Mayıs
    11:00

    Sayın Vedat G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MRP-800-77001 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri