26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Ürünümü Tedarik Edemiyor.

25 Ekim 2016 tarihinde 2 adet saat sipariş ettim. 26 ekim tarihinde Hepsiburada çalışanı olmayan biri, bir cep numarasından beni arayarak siparişinizi geri alın, bu ürün artık satılmıyor, Hepsiburada güncellemeyi unutmuş dedi. Şimdi ben bir saat almak için Hepsiburada'nın sattığını beyan ettiği bir saati taksitli alıyorum. Sonra beni Hepsiburada dışında bir tedarikçi cep numaramdan arayıp siparişinizi siteye girip geri alın diyor. Ayrıca taksitli ödeme yaptığım için tutar bana tekrar taksitli ödeniyor. Ortada saat yok, cebimden para çıkıyor ve bana taksitli ödeniyor. Şaka mı bu? Ben Hepsiburada.com'u profesyonel bir e-ticaret sitesi sanıyordum. Olmayan bir ürünü satmak ne demek? Hala aynı ürün satılık olarak sitede görünüyor o da ayrı bir saçmalık:) Ben siparişimi iptal etmiyorum. Bakalım ne olacak çok merak ediyorum. Bundan sonra da internetten yapacağım alışverişlerde tercihlerimi gözden geçiriyorum.

Serhat 181 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Serhat K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DTF-937-79215 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön