Hepsiburada.com Ürünümü Hala Kargoya Vermedi!

Mehmet A. |

23.09.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım 3 adet üründen sadece 2'si geldi. Aldığım Tv sehpasında açıklama olarak önce 1 hafta içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 30.09.2013 tarihine kadar kargoya verilmedi.

Soru sorduğumda ise gecikmeden dolayı özür dileriz ve sonrada 02.10.2013 tarihinde kargoya verilecektir yazmasına rağmen şu an saat 14:45 ve henüz kargoya verilmemiş görünüyor. Teslimat süresine uyulmadığı gibi müşteri sürekli oyalanıyor.

Arada geçen sürede yaşadığım mağduriyet nasıl giderilecek diyorum özür dileriz diye geçiştiriyorlar. Parasını 10 gün önce ödediğim ürünümü ve geciken süreden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    13:18

    Sayın Mehmet A,
    Ürününüz Yurtiçi Kargo 213371831231 takip numarası ile kargoya teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi