22 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermiyorlar!

Belirttiğim sipariş numarasıyla 16. 04. 2013 de sipariş verdim. Hatta bir ürünüm hızlı gönderideydi ama bir türlü ürünlerim gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç ilgilenilmiyor. Ürünüm 4 gündür paketleme aşamasında görünüyor fakat bir türlü paketleyemediler. Buradan bir kez alış veriş yapmak zorunda kaldım bin piişman oldum. Mesajıma dahi hazır mesajlardan atıp geçiştiriyorlar.

Ayhan 88 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Ayhan G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ayhan 22 Nisan 2013

    şikayetimi yazmama ragmen yinede aynı fark eden birşey yok sanki takılmış bir haftadır paketleme işlemi yapılıyor görünüyor. hikateden mesaj yazıp gönderiyorlar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Ayhan G, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön