Hepsiburada.com Ürünümü Göndermiyorlar!

Celal D. |

5-6 yıldır sürekli alış-veriş yaptığım hepsiburada.com bu sefer beni çok madur etti. Yoğurt yapma makinesi siparişi verdim 2 haftayı geçmesine rağmen hala ürün tedarik sürecinde diye oyalıyorlar. Çağrı merkezlerine defalarca şikayette bulundum fakat hep aynı şeyi söylüyorlar: şikayet kaydınızı oluşturduk diye ama elde somut hiçbirşey yok. Madem tedarikte sıkıntı yaşıyorsunuz o zaman neden ürünü satışa çıkarıyorsunuz. Hepsiburada.com'dan beni oyaladığı için şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal D.
    08 Nisan
    14:23

    ürünümü hala göndermediler. bu kadar madur olabileceğim aklıma gelmezdi hepsiburada.

  • 03 Nisan
    11:31

    Sayın Celal D,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx