Hepsiburada.com Ürünümü Göndermiyor...

İslam D. |

12.07.2016 tarihinde aynı gün kargo denilerek satın aldığım Fairy 100'lü bulaşık makinesi kapsülü defalarca aramama rağmen 3 gündür kargolanmıyor. Ancak hediye olan Scotch brite bulaşık süngeri saçma bir şekilde tek başına gönderildi. Müşteri hizmetleri kalıplaşmış robotik cümlelerden farklı bir şey söylemiyor. Üstelik ürün günlerdir paketleme aşamasında olduğu için para iadesinin bu aşamada yapılmadığını söyleniyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:11

    Sayın İslam D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VYE-309-45277 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri