23 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler Ücretini Vermiyorlar!

04.03.2013 Tarihli hızlı gönderi siparişim hala elime ulaşmadı kargo şirketi ürünümü kaybetmiş hepsi burada ürünün ücretini kesmiş ve defalarca telefonla arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen 20 gündür ne ürünümü ne paramı alabildim.

Hem kargo şirketi hem hepsiburada beni oyalamaktan başka birşey yapmıyorlar. E-Ticaret ile alının ürünlerin teslimi müşteriyi ilgilendirmemektedir. Hepsiburada bana ürünü tekrar sağlamak zorundadır. D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A. Ş.ye konuyla ilgili ihtarname çektim yasal süreçte belirtilen sürede ürünüm elime ulaşmazsa gecikmeden dolayı doğan tazminat dahil olmak üzere bütün haklarımı talep edeceğim.

Safa 32 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Safa Abdulsamet A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Safa Abdulsamet A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön