15 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

09/03/2013 tarihinda hızlı gönderi ile satın aldığım ürünün yarım gün içerisinde tedarik edilmesine karşın ürün hala elime geçmedi. Ürünü tercih etme nedenim 24 saat de kargoda ibaresinin bulunmasıdır. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurular sonuçsuz kalmıştır. Sürekli olarak cevabı aynı almış bulunmaktayım.

''Siparişinizde bulunan ürününüz tedarik edilmiş olup hazır durumdadır. Hazır durumda bulunan ürününüz en kısa süre içerisinde adresinize gönderilmek üzere kargoya verilecektir.Ürününüz kargolandığında üyeliğinizde belirttiğiniz cep telefonunuza sms ve e-posta adresinize mail olarak bilgi verilecektir''

Ürüne acil ihtiyacım vardır.

Emre 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın Emre Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Emre Ö, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön