09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

Siparişiniz gönderilmiş gözükmektedir diyorsunuz ürününüzü gönderdik demişsiniz kargo ve teslimat fişiniz var mı bir inceleyin tabi buda 7 ay sürmezse, inceleyeceğiz deyip deyip oyaladınız 7 ay oldu sonuç yok benim şu an hakem heyeti kararı var koltuğun yenisiyle değişimi. Kararı en son görüşmemizde kayıt alınıp gönderin takip numarası ileteceğiz dediniz oda boş çıktı sonuçta icra takibine vereceğim.

Mustafa 63 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 11 Ağustos 2013

    dönüş muhteşem oldu firmadan kim olduğunu bilmediğim biri arayıp görüşüyor ve benim Tüketici hakem heyeti kararına ters 130 Tl lik ürün seçebilirsiniz diye bir davranış lutfediyorlar benim koltuğumun yıldız ayağının biri kırıldı koltuğun komik bi arızası vardı ve ben hepsiburadaya güvenerek gönderdim. fakat her konuda hepsiburadayı alışveriş olarak seçmiştim hata etmişim koltuğun aynısı 250 tl civarında sitede mevcut iken goldsit 4800 kırmızı bana ne teklif ediyorlar komik bir rakam müşteri memnuniyetsizlimden ötürü icralık ve şaşılaca bi davranış sergiliyorlar.siteden aldığım en basit ürünler 2000 tl civarı koşu bandı akvaryum katı meyme sıkacağı ofis koltuğu bile..sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum

  • Mustafa 13 Mayıs 2013

    e postada formu doldurun denmiş 2 ylı geçtiği için dolduramıyorsun. müşteri temsilcisiyle görüşmemde formu doldurduk numara göndereceğini söyledi takip numarası yok..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Mustafa H. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön