07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

29.03.2013 tarihinde satın almış olduğum 56871995 nolu siparişimin içerisinde yer alan ürünler halen gönderilememiştir. Bunun üzerine kendileri ilgili ürünlerin iptal edilerek paramın iadesi
talebinde bulundum. Önce hemen kargolanacağı bilgisini ilettiler. Daha sonra yine kargo yapmayarak beni oyaladılar. Bütün bunlar sonrasında yeniden iptal talebi geçtim, halen oyalamaya devam ediyorlar. Bu kadar büyük bir şirketin müşterilerine karşı uyguladığı bu tutumu anlamak
mümkün değil.

Mehmet 31 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Mayıs 2013

    yine kendilerine defalarca mail atmama rağmen en sonunda iptal işlemini başlattılar. Ancak bu sefer sipariş listesinde ki göndermedikleri bütün ürünleri iptal etmelerine rağmen sadece 2 parça ürün için çek oluşturmuşlar. Kendilerine bu işlemin de hatalı olduğunu belirttim. hayırlısı...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Serkan T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön