21 Şubat 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

Geçen ay vermiş olduğum sipariş 3 gün içinde tedarik edildi. Daha sonra sipariş paketleme sırasına alındı ve 1 hafta boyunca bekledi. Müşteri hizmetlerine gönderdiğim mesajlarda ilgileneceklerini söylediler sürekli. Müşteri hizmetlerini aradım iptal etmediler yarın göndereceklerini söylediler. Fakat paketleyip gönderemediler yine de. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ısrarla iptal edilmesini istedim. Zorla da olsa iptal ettirebildim siparişimi.

Eşimin kredi kartı ile alış veriş yapıyorum. Dün öğlen saatlerinde tekrar bir kaç parça malzeme siparişi verdim. Sabahtan beri 8 tane "Güvenlik Onayı Beklemekte" maili geldi. 2 günde onay alamıyorsa bir firma, bence insanları yanıltmasın.

Tufan 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Tufan A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön