19 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

31.01.2013 tarihinde 1983*** numaralı siparişimde iki adet mp3 aldım. Fakat 05.02.2013 tarihinde kargo görevlisi ile açtığımız kutudan sadece bir adet mp3 player çıktı. Bunu tutanakla tespit ettirdim. Hepsiburadaya maile ve telefonla sayısız başvurmama rağmen hala incelendiği
söylenmekte. Bugün martın 22'sı hala bir gelişme yok. Martın 27 sinde ürünü göndereceğiz diye mesaj geldi. Şu anda Nisanın 18 hala ürünü göndermediler. Bu süre zarfında birkaç kez çağrı merkezini aradım. Ürün yoksa paramı iade edin dedim. Ne paramı iade ettiler nede ürünümü gönderdiler. Sorunumun çözümünü istiyorum.

Özgür 61 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Özgür S. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön