05 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

02.04.2013 tarihinde hepsiburada'dan 4 adet ürün aldım. Bunların 3'ünü hızlı gönderi diye sipariş ettim. Biri çok acildi. 3 gün oldu hala paketleme sırasında gözüküyor. Mail attım bir kere cevap yazdılar ama cevabı görseniz resmen oyalıyorlar. İşin ilginç tarafı diğer sorularıma artık cevapta yazmıyorlar.

O gün T**.com'dan verdiğim tv bile geldi.Ürünü iptal etmek istiyorum onunla ilgili bir ikon olmadığı gibi iptal mailime de cevap vermiyorlar. Ben e-ticareti çok kullanırım. Hepsiburada kendilerinden çok alışveriş yapan bir müşterisini kaybetti.Bir daha hepsiburada mı tövbe.

Esat 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Esat Ö, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön