29 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

25 Mart tarihinde verdiğim sipariş, seçmiş olduğum ürünler süper hızlı kargo olmasına rağmen (şirket bu kapsamdaki ürünlerin 24 saat içinde kargolanacağını vaad ediyor) 72 saattir kargoya verilmedi. Şu an yazmakta olduğum bölüm açılmadan önce firmanın sözleşme şartları çıkıyor ve orada da siparişler 1-3 gün içinde teslim edilir yazıyor.

Ancak bırakın teslimi benim "süper hızlı gönderim" daha kargoya bile verilmedi. Paketleme sırasına alınmış 3 günde. Tebrik ediyorum firmayı inşallah 15 günde ulaşır elime siparişim. Ne de olsa süper hızlı gönderi. Bu arada 2 ay önce başka bir sipariş içinde 20 gün beklemiştim. Firmanın kendi sitesinden sorduğum soruya cevap verme zahmetine bile katlanmadılar.

Cüneyt 33 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Cüneyt T, Sorununuz 04.03.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Cüneyt T, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön