23 Mart 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermediler!

31.01.2013 tarihinde 19835791 numaralı siparişimde iki adet mp3 aldım. Fakat 05.02.2013 tarihinde kargo görevlisi ile açtığımız kutudan sadece bir adet mp 3 player çıktı. Bunu tutanakla tesbit ettirdim. Hepsiburadaya maile ve telefonla sayısız başvurmama rağmen hala incelendiği söylenmekte.Bugün martın 22 sı hala bir gelişme yok. Sorunumun çözümünü istiyorum.

Özgür 18 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 10 Nisan 2013

    hepsi burada 27,03,2013 tarihinde yeni ürün göndereceğini söylemesine rağmen 15 gündür ne ürünü gönderdi nede paramı iade etti.iletişim merkezlerini aradığımda telefonda 15-20 dk. bekletiyorlar ama bir sonuca ulaşamıyoruz .her aradığımda size döneceğiz diyorlar ama yine sonuç yok.sorunun artık çözülmesini istiyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Özgür S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Özgür S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön