04 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürünümü Göndermedi!

Hepsiburada.com dan ürün aldım hızlı gönderi yazdığı halde aradan haftalar geçti ürünüm teslim edilmedi, hiç bir bilgilendirme yapılmadı, siteye girip baktığımda ürünün iade edildiğini yazıyor, neden iade edilmiş bu arada bana neden bilgilendirme yapılmamış bunların yanıtları yok, paranız iade edilmiştir diyor ama hesabımda böyle bir ödeme de yok.

Ayrıca öyle bir site dizayn etmişler ki şikayetinizi iletip karşınızda sorumlu bir kimseyi bulamıyorsunuz. Büyük güvenilir bir site diye güvenip aldım ancak pişman oldum, müşteriyi mağdur ediyorlar.

Melek 36 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Melek Ö, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JVZ-430-77108 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön