Hepsiburada.com Ürünümü Çuvalla Gönderdi.

Güzin T. |

Hepsiburada.com dan aldığım ürün, yırtılmaya delinmeye çok müsait olduğu halde (Deri kaplama Boks torbası) hiç bir koruma önlemi almadan boş bir çuvalla gönderdiler. O ürüne ben 200 tl verdim.

Özellikle en iyisini seçtim en pahalısını aldım. Siz ya da tedarikçi firmanız daha özenli paketleyebilirdi. Ürüne bir şey olduğunda da geri almıyorsunuz. Şimdi de garanti belgesini göndermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Fatura/Belgeler Kusurlu-Hasarlı Ürün Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    13:33

    Sayın Güzin T,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SEJ-670-69720 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri