04 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürünümü Bilinçli Olarak Göndermiyor

13-01-2013'te sipariş verdiğim Remta döküm tost makinesi çalıştırdığım anda duman çıkartmaya başladı. 22-01-2014'te ürünü iade etti. iade faturasını yanlış yazdığım için iademi kabul etmediler. bu tarihten hem telefonla hem de mesajla her gün aramama rağmen ürünümü göndermiyorlar.

Yusuf 111 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 13 Şubat 2014

    Iade ettiğim ve para iadesi yapılmayan ürünün nerede olduğu belli değil. Yurtiçi kargo hepsiburada.com dan Adem Koçer'e teslim ettiğini belirtti. Hepsiburada.com ise teslim almadıklarını söylüyor.

  • Yusuf 07 Şubat 2014

    Mahalle esnafı bile hepsiburada.comdan daha iy müsteri memnuniyeti saglar.

  • Yusuf 04 Şubat 2014

    İade ettiğim ve iadesi reddedilen (tarafıma gönderileceği söylenen -10 gündür) tost makinesi kayıp. soru:Tost makinesi nerede diyorum? hepsiburada.com: ilgili departmanı bilgilendireceğim (10 gündür aynı cevap). ne para iadesi yaptılar, ne servise gönderdiler, ne de bozuk olan ürünü bana tekrar iade ettiler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yusuf Cihan G, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OPQ-957-79823 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön