04 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürünümü Almadığım Halde Teslim Edilmiş Gösteriliyor!

Hepsiburada.com dan 26. 06. 2013 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla bod marda opel astra h uyumlu oto kılıfı sipariş ettim, siparişimden 2 gün sonra adıma faturalanmış Yurtiçi Kargo'dan 4 adet oto lastiği geldi. Bende kargo şirketine gelen malzemenin benim olmadığını teslim almadığımı bildirip geri yollattım.

1 hafta sonra sipariş takibinden Bod marka oto kılıfını 29. 06. 2013 tarihi saat 10. 00 da benim adıma İstanbul Aydınevler Yurtiçi Kargo şirketinden teslim alınmış olduğunu gördüm ve hemen Hepsiburada.com'u aradım ve 2 ay boyunca her gün aramak kaydıyla müşteri hizmetlerine bu derdimi anlattım, cep numaramı verdim aramadılar, kimse ilgilenmedi. 3 ay oldu ben hala kılıfın taksitlerini ödüyorum.

Hüseyin 111 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin Hadi S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin Hadi S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hüseyin 25 Eylül 2013

    3 aydır bekliyorum zaten sorunumun giderilmesini işlemim takibe alınalı da 1 ay oldu hala ne arayan var ne soran artık paramın geri verilmesini rica ediyorum daha fazla beklemek istemiyorum...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin Hadi S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön