30 Ocak 2014

Hepsiburada.com Ürünümü 12 Gündür Bana Ulaştırmıyor

18.01.2014 tarihinde verdiğim sipariş ürünü (Dunlop CF 8000 3.0 Hp Motorlu Otomatik Eğimli Koşu Bandı + Valeo Crunch Trainer AB8120 Hediyeli) bugün hala elime ulaşmış değil. Günlerdir çağrı merkezini aramaktan, farklı farklı insanlarla, kargo yetkilileriyle muhatap olmaktan yoruldum. Çağrı merkezinde E** Hanım, Y** bey, E** Bey gibi birkaç kişiye mağduriyetimi bildirdim. Konuştuğum kişilerin hepsi size bir talep formu oluşturalım diye cümleye başladılar.

Günlerdir oluşturulan talep formlarının hiçbir yaptırım gücü yok mu? Madem yok, talep formu oluşturma gibi bir uygulamaya gerek de yok. Hepsiburada.com'dan yaptığım ilk alışverişti. Yaşadığım bu sıkıntıdan dolayı da son olacaktır.

Neslihan 161 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Neslihan D, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JKJ-987-16087 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön