Hepsiburada.com Ürünüm Teslim Edilmedi İptalini İstiyorum...

Esra A. |

10 Nisan'da Hepsiburada.com sitesinden fırın sipariş ettim. Ürünüm Yurtiçi Kargo denen kalitesiz firmaya verilmiş. 12 Nisan günü aramadan sormadan teslimata gelmişler evde olmadığımız için ürün geri dönmüş. 10 TL kargo ücreti alınıp adrese teslim deyip adrese teslim edilemeyen fırının iptalini istiyorum. Kargo ücreti de dahil olmak üzere. Ben kargo ücreti ödeyip sonra işimi gücümü bırakıp kargo şirketlerinde koca fırının peşine düşemem fırını ben taşıyacaksam kargo ücretini de bana verin. Biz bu siteye güvendiğimiz için sipariş verdik. Ürün elime geçmediği ve ben o ürünü kargo şirketinden almayacağım için iptalini istiyorum. Telefonla irtibata geçilmeyecekse numaralarımızı hiç almayın. Ürünün iptalini istiyorum çok acil.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    11:23

    Sayın Esra A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QMP-429-87189 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri