13 Nisan 2016

Hepsiburada.com Ürünüm Teslim Edilmedi İptalini İstiyorum...

10 Nisan'da Hepsiburada.com sitesinden fırın sipariş ettim. Ürünüm Yurtiçi Kargo denen kalitesiz firmaya verilmiş. 12 Nisan günü aramadan sormadan teslimata gelmişler evde olmadığımız için ürün geri dönmüş. 10 TL kargo ücreti alınıp adrese teslim deyip adrese teslim edilemeyen fırının iptalini istiyorum. Kargo ücreti de dahil olmak üzere. Ben kargo ücreti ödeyip sonra işimi gücümü bırakıp kargo şirketlerinde koca fırının peşine düşemem fırını ben taşıyacaksam kargo ücretini de bana verin. Biz bu siteye güvendiğimiz için sipariş verdik. Ürün elime geçmediği ve ben o ürünü kargo şirketinden almayacağım için iptalini istiyorum. Telefonla irtibata geçilmeyecekse numaralarımızı hiç almayın. Ürünün iptalini istiyorum çok acil.

Esra 67 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2016

    Sayın Esra A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QMP-429-87189 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön