25 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Teslim Edilmedi!

Hepsiburada dan verdiğim sipariş teki ürünlerden Dark Micro USB - USB Dönüştürücü Tablet için OTG Kablo (DK-CB-USB2MICROTG) kutudan çıkmadı. Kargoyu aldığımda ürünleri kontrol etmiştim ve 3 parça ürün gelmişti.Siparişimde de 3 parça ürün olduğundan doğru olduğunu düşünüp eve gittim. Ürünlerin ambalajlarını açtığımda ürünlerden birinin hediyesi olduğundan aslında 4 parça almam gerektiği ve yukarda yazdığım ürünün eksik olduğunu farkettim. 13.89 tl lik ürün için defalarca telefon açtım fakat her serferinde bana dönüleceği bildirilmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bu çapta bir firmanın stok takibinden anında stok fazlası çıkarıp ürünümü gönderebilmesi gerekli. Ürünümü istiyorum.

Barış 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Barış A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Barış A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön