Hepsiburada.com Ürünüm Ortada Yok Para Hesabımdan Çekildi Ancak Ürün Gelmedi

Mesut A. |

Hepsiburada'dan yukarıdaki sipariş numaralı Joop Home parfüm sipariş ettim ama 3 haftadır gelmedi. Para hesabımdan çekildi ama paket daha "ulaşmadı hazırlanıyor" diyor. Mahkemeye gideceğim!

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut A.
    13 Ocak
    12:52

    Bana talebiniz üzerine firmayla iletişime geçildi deniyor ama ortada birsey yok yani ürünün geleceği hada giden param hakkında bir şey denilmiyor insanları dolandırmak kolay mı bu kadar ya

  • 12 Ocak
    14:24

    Sayın Mesut A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BDR-799-48857 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri