11 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Ortada Yok Müşteri Temsilcisi Bilgi Veremiyor!

27 Ağustos 2013 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden sipariş ettiğim Siemens KD56NVI30N model buzdolabı ürün için tahmini kargoya veriliş tarihi olarak 02 Eylül 2013 görünüyordu. Ürünü Siemens firmasının internet sitesinden de inceleyerek güncel bir model olduğunu teyit ettim.

Tüm girişimlerime ve tarihin 10 Eylül 2013 olmasına rağmen ürün hala firmadan tedarik aşamasında görünmekte.

Defaten müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım daima günü kurtarmaya yönelik cevaplar aldım (tıpkı bu mesaja vereceklerine inandığım cevap gibi), en kısa sürede döneceklerini söylediler ama her defa sonuç kocaman sıfır oldu. Hala sabırla yasal
30 günlük sürenin dolmasını bekliyorum.

Onur 55 Okunma

Cevaplar

  • Onur 12 Eylül 2013

    GÜNLER GEÇİYOR HEPSİBURADA YETKİLİLERİ BANA ULAŞMAYA CESARET EDEMİYORLAR, GALİBA YÜZLERİ YOK ARAYIP KONUŞMAYA YA DA DARILDILAR...

  • Onur 12 Eylül 2013

    hepsiburada mı? bir daha ASLA!!! HEPSİBURADA ADAMI VEREM EDER EN SONUNDA HASTALIKLARIN HEPSİ ALICIDA OLUR...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Onur Ç, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön