19 Mart 2016

Hepsiburada.com Ürünüm Kimliğine Bakmadan Başkasına Vermişler!

Geçtiğimiz hafta Hepsiburada.com aracılığı ile kedi maması sipariş ettim. Kargo adresim düzgün olmasına rağmen kargom benim olduğum semte geleceğine başka bir semtte ve başka bir isim ile başka adrese teslim ediliyor. Nasıl bir saflıksa o kişinin kimliğine bakılmıyor.

Ardında Yurtiçi Kargo ve Hepsiburada'yı arıyorum ikisinde birbirini suçlayarak bana diğerini aramamı söylüyor. Sonra Hepsiburada.com kargo düzeltme işlemi yapıyor bu sefer benimle alakası olmayan bir şahısa kargomu gönderiyor.

Zeynep C. 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Mart 2016

    Sayın Zeynep C. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön