Hepsiburada.com Ürünüm Kimliğine Bakmadan Başkasına Vermişler!

Zeynep C. |

Geçtiğimiz hafta Hepsiburada.com aracılığı ile kedi maması sipariş ettim. Kargo adresim düzgün olmasına rağmen kargom benim olduğum semte geleceğine başka bir semtte ve başka bir isim ile başka adrese teslim ediliyor. Nasıl bir saflıksa o kişinin kimliğine bakılmıyor.

Ardında Yurtiçi Kargo ve Hepsiburada'yı arıyorum ikisinde birbirini suçlayarak bana diğerini aramamı söylüyor. Sonra Hepsiburada.com kargo düzeltme işlemi yapıyor bu sefer benimle alakası olmayan bir şahısa kargomu gönderiyor.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    12:04

    Sayın Zeynep C.

    Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri