Hepsiburada.com Ürünüm Kargoya Dahi Verilmiyor...

Fevzi Osman Ö. |

31 Mart tarihinde yaptığım kulaklık siparişi sonucu öngörülen kargo teslim tarihi 1 Nisan tarihi olmasına rağmen, ürün hala kargoya dahi verilmemiş ve bekliyor olarak gözüküyor. Kargo parasını ayrıca vermesem gerçekten içim yanmayacak. Ve müşteri hizmetlerini arayıp yetkili kişilerin irtibat numarasını istediğimde sanki hepsi bot gibi aynı cevabı verip isteğimi geri çeviriyorlar. Gelen samimiyetsiz e mail de cabası.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    09:31

    Sayın Fevzi Osman Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KKP-973-83090 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri