12 Şubat 2014

Hepsiburada.com Ürünüm Kargoda Kayboldu!

30/01/2014 tarihinde aldığım ürünü kargo firması kaybetmiş. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ürünün kayıp durumda olduğunu söylediler. Bende hepsi burada çağrı merkezini aradım 7 gün geçmesine rağmen daha halen oyalanıyorum. Dedim ki ürünün aynısını bana gönderin siz kargo firmasıyla sorunu nasıl olsa çözersiniz. Ama yok biz kargo firmasından paramızı almadan sizin paranızı ödemeyiz anlamına gelir şekilde konuşuyorlar.

Sanki kargo firmasını ben bulup gönderdim onlara da kabahatli benim. Çağrı merkezi diyorlar aradığın zaman karşına hiç bir yetkisi olmayan oyalama taktiğini iyi bilen insanlar çıkıyor. Her seferde arkadaşlara ileteceğiz diyorlar, o kadar.

Mustafa 34 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Şubat 2014

    hepsiburadadan birdaha kesinlikle alışveriş yapmam

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Mustafa A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DTS-535-30665 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön