24 Aralık 2014

Hepsiburada.com Ürünüm Hale Elime Ulaşmadı.

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim 3 üründen 2'si çok geçte olsa elime geçti. Ancak son ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı. Kargoya verildi yazıyor 8 gündür. Ne bir takip numarası var, ne başka bir şey. Hepsiburada.com'un müşteri hizmetlerine konu ile ilgili mail attım ancak verilen cevap tatmin etmedi. Depo birimi ile iletişime geçilip haber verileceğini söylediler ve hala geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri bilmeyecekse kim bilecek acaba bu ürünün nerede olduğunu?

Uğur 147 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 29 Aralık 2014

    13 gün sonra gelen ürün ! Müşteri hizmetlerinin çözüm üretememesi ! Kesinlikle hepsiburada.com'u bir daha tercih etmem !

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Aralık 2014

    Sayın Uğur K. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan NFC-550-50100 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Uğur 24 Aralık 2014

    Benim duymak istediğim cevap bu değil ne yazıkki. Ürünümün nerde olduğu ile ilgili 2 gündür bir cevap veremektesiniz. İki gündür şikayet talebiniz alındı deniliyor peki bu ürün nerede ???

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Aralık 2014

    Sayın Uğur K. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan NFC-550-50100 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön