29 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı!

30. 07. 2013 tarihinde Hepsiburada.com' dan almış olduğum dambıl setlerim vardı. Dambıl setim kargo firmasında takılı kalmıştır gittim almak için bütün parçaları yerlerdeydi ve setimin içinde somun vida parçaları yoktu ve teslim almadan tutanak tutarak iade edip yenisini talep ettim. Ve durum ile ilgili 5 kez Hepsiburada.com'u aradım, kargo firmasını aradım.

Hepsiburada.com'un onay vermesi gerekiyor ki kargo firması göndersin ürünü. Ben arıyorum bana söyledikleri işlemininiz devam ettiği için ekranda bir işlem yapamıyoruz. Eee mantıklı düşünün biraz ürün elinize ulaşsın diye onay vermezseniz işlem tabikide beklemede kalır. Ürünüm hala kargo firmasında bekliyor...

Yeşim 34 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 07 Eylül 2013

    HİÇ BİRŞEYE ÇÖZÜM BULAMIYORSUNUZ... ÇOK SIKINTILI BİR FİRMASINIZ... ALIM VE TESLİMATTA SIKINTI YOK AMA ÜRÜN EKSİK ÇIKTIĞINDA VE GERİ İADE KONUSUNDA HİÇ YARDIMCI OLMUYOR....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Yeşim A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön