11 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Hakkında Bilgi Vermiyor İşlemleri Devam Ediyor Diyorlar!

3 martta sipariş edip 6 martta elime ulaşan ürünün, yılan hikayesinden sonra servis tarafından değişimi yapıldı ancak hepsiburada bana ürünü göndermiyor! Değişim onayı alabilmek için servisle biz muhatap olduk. Şikayetimizi doğru şekilde iletmemişler bile! 1 aydır ürün bekliyorum. Geri dönüş yapmıyorlar hep standart cevap veriyorlar. Satarken güzel ilgilenmeye gelince çözüm yok. Servisin iyi niyeti nedeniyle susmuştum ama artık iş onlardan çıktı. Yarın ürünüm gönderilmezse gerekeni yapacağım.

Esra 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Esra Asena B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön