30 Ocak 2014

Hepsiburada.com Ürünüm Gönderilmedi.

336827** sipariş numaralı ürünü 28.01.2014 tarihinde şimdi alırsanız 24 saat içinde kargoda açıklaması yazmasına rağmen henüz kargolanmamıştır ve bu durumu 29.01.204 tarihinde mail olarak müşteri hizmetlerine mail atmış bulunmaktayım fakat arkasından sipariş takip bölümüne baktığımda 29.01.2014 tarihinde ürün kargolanmıştır fakat kargo bilgilerine ulaşılamıyor ve 24 saat süreyle kargo bilgileri GSM olarak mesajla bildirilecektir diyor. Bugün ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde Hepsiburada.com firmasından adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim.

Hayri 61 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Hayri K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IVZ-828-47179 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön