27 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Gönderilmedi!

26.04.2013 tarihinde Hepsiburada.com adresinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fiyatları uygundu ve bu ürünlere ihtiyacım vardı. Ayrıca ürünler stoklarda da mevcuttu. Fakat ertesi gün siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana siparişimin kendileri tarafından iptal edildiğini ama iptal nedenini bilmediklerini söylediler. Ticari kurallar içinde yaptığım bu alışverişin neden iptal edildiğini bilmek ve ürünlerimin bana gönderilmesini istiyorum. Eğer en kısa zamanda ürünlerim gönderilmezse yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da söylemek isterim.

Timuçin 120 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Haziran 2013

    Sayın Timuçin H, Bu süreçte bize gösterdiğiniz anlayış için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Timuçin'in Teşekkür Mesajı01 Haziran 2013

    Ürünlerim dün elime geçti. Hepsiburada'ya teşekkürler.

  • Timuçin 14 Mayıs 2013

    14 Mayıs ve hala bilgilendiren kimse yok.Zaten bende evraklarımı teslim ederek mahkemeye başvurdum.

  • Timuçin 09 Mayıs 2013

    Bugün 9 Mayıs.Yazıklar olsun sana Hepsiburada.com.

  • Timuçin 03 Mayıs 2013

    Bugün 3 Mayıs.Hala geri dönen kimse yok.

  • Timuçin 01 Mayıs 2013

    Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım.Tekrar şikayet kaydı oluşturdular.Hala konu incelenip bana geri dönülecek.Bu nasıl ciddiyetsiz bir firmadır.

  • Timuçin 29 Nisan 2013

    Aradan 3 gün geçmesine rağmen hala arayan soran yok.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Timuçin H, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön