13 Eylül 2013

Hepsiburada.com Ürünüm Gelmedi!

3. 9. 2013 tarihinde ürün aldım nakit tek çekim kredi kartından ödedim. 7 gün sonraya kargo günü verdiler günü 10. 9. 2013 günü geldi geçti hala ürün paketlenmedi kargoya verilmedi. Ürün sayfasına ne zaman girsem tedarikçi firmadan bekleniyor yazıyor.

Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri açmıyor telefonu. Kimse bakmıyor ilgilenmiyor ama parayı tık diye alacak sisteme sahipler tesadüfe bakın.
Bu arada aldığım ürün için kargo bedeli de çektiler kredi kartımdan onu belirten bir ibare yok. Hepsiburada. com'dan şikayetçiyim

Hüseyin 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hüseyin 16 Eylül 2013

    Hepsiburada.com Neden ütünümü göndermiyorsun !!! 13 gün oldu !!! ürünümü gönderin kardeşim !!!! insanı delirtmeyin !!! ne arayan var ne soran parayı aldiniz ürün hala kargo bile edilmedi !!!

  • Hüseyin 13 Eylül 2013

    10 günü aşıyor hala Tedarikçi firmayla irtibata geçeceksiniz alacaksınız göndereceksiniz bu nasıl bir ticarettir ? Madem sisteminiz böyle işliyor satılan ürüne (1 ay sonra belki gelebilir.. 2 aydada gelebilir) diye not düşünde tüketici gerçekleri bilsin insanları mağdur etmeyin Tüm müşterilerinize aynı mesajları atıyorsunuz ya çok eleman çalıştırın işinizi düzgün yapın yada bırakın bu işi kapatın yapmayın ticaret

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Hüseyin A, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön